FR

Traduire :

Votre événement tant inspiré !


image1

Nos Politiques

Chez CHAGUY & FILLES  votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous. 


Nous vous garantissons un remboursement intégral sur nos robes non personnalisées. Les chaussures et tous les autres articles si vous n'êtes pas entièrement satisfait.


Contactez-nous par courriel dans les sept jours suivant la réception de votre ou de vos article(s) pour procéder au retour de la marchandise. L'article à retourner est à vos frais et ces frais sont non remboursables et doit être dans son état d'origine. 


* L'article à retourner ne doit pas avoir été porté, lavé, endommagé ou rectifié.     Nous ne pouvons accepter le retour d'un article endommagé.


* Les frais de livraison de retour ne seront pas remboursés. 


LES ARTICLES SUIVANTS NE PEUVENT RECEVOIR DE REMBOURSEMENT:


* LA LINGERIE FINE ET LES BOUCLES D'OREILLES (pour des raisons d'hygiène), ne sont pas éligibles aux retours, aux échanges et aux remboursements. 


* NOS ROBES SUR MESURE

Toutes les robes faites sur mesure ne peuvent être remboursées ou échangées.

C'est pour cela qu'il est très important de bien prendre vos mensurations avant de passer la commande. 



LES RETOURS


1- À la réception de votre colis, nous vous conseillons de tout vérifier et de vous assurer que tout est conforme aux spécifications de votre commande. 


2- Veuillez essayer dès que possible les vêtements sans les endommager, ni les laver, ni en retirer les étiquettes. 


3- Vous devez nous contacter le plus tôt possible s'il y a un problème pour que nous puissions procéder au retour de la marchandise. 


*** TOUS NOS PRODUITS SONT MINUTIEUSEMENT INSPECTÉS AVANT L'ENVOI ***


* Vous avez un délai de 7 jours suivant la réception de vos articles qui ne vous conviennent pas pour nous les retourner.

 

* Nous nous réservons le droit de refuser tout article retourné s'il se trouve dans un état inacceptable.

* Nous ne pouvons recevoir aucune commande qui nous serait retourné sans que celle-ci ai été traité par nous.

* Nous ne saurions être tenus responsables des articles perdus ou endommagés pour les retours. 

 

* À la réception de votre article, celui-ci sera inspecté afin de nous assurer qu'il est dans son état d'origine . 


* Veuillez noter que nous nous réservons le droit de ne pas procéder au remboursement si les articles sont retournés en mauvais état. 


* Une fois validé, le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial, dans un délai de 10 à 15 jours. 

*** Le temps de transfert dépend de votre mode de paiement et de votre établissement bancaire. ***



LES ANNULATIONS DE COMMANDE


Comme nous sommes conscients de l'importance que représente pour vous l'achat d'une robe ou de tout autre article, c'est pour cette raison que nous avons créée notre politique d'annulation pour vous.

 

 Les commandes impayées sont automatiquement annulées.

*** 24 heures après la transaction ***
 

• L'annulation d'une commande *** dans les 48 heures *** suivants son paiement sera remboursée intégralement.



Nous vous remercions de votre compréhension et d'avoir pris le temps de lire                                                      notre politique !


                                     Passez une agréable visite sur notre site !































                         


                                                             

                                                 


Produits en vedette


S'inscrire